Нормативные акты в сфере защиты прав потребителей

>>> Опубликовано: - 10.09.2017 - 446 Просмотров

Политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав. О правовых основаниях защиты прав потребителей в сфере долевого строительства жилья». Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским.

Перечень нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей

Утверждены Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. Рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 г. Приказом МПС России от 26 июля 2002 г. Приказом МПС России от 29 марта 1999 г. Приказом МПС России от 27 сентября 2000 г. Главы I,XIII,XV,XVIII,XIX. Верховного Суда Российской Федерации. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25 апреля 1995г.

Кодексы и закон о защите прав потребителей

Правила оказания услуг телефонной связи. Развития и торговли Российской Федерации. Правила оказания услуг почтовой связи. Правила продажи меховых товаров.

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. Правила оказания услуг почтовой связи. Металлов, драгоценных камней в изделиях и ломе. Сервисный Центр (далее по тексту - СЦ) играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока. Казалось бы – как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый искомый товар непосредственно по месту своего нахождения. Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

заявление на выплату страхового возмещения по вкладам

Даже в товарах известнейших брэндов брак – не редкость. И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере. В России вступил в силу Федеральный закон "О защите прав потребителей". Этого закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ. В связи с этим, понятие "российское законодательство о защите прав потребителей" не ограничивается только лишь данным Законом.

Оно представляет собой достаточно последовательную, систематизированную и структурированную систему многих законодательных актов РФ, например Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским, Уголовным кодексами, а также законами, постановлениями Правительства РФ, которые в разной степени регулируют отдельные стороны законодательства о защите прав потребителей в России. Закон РФ "О защите прав потребителей" направлен на регулирование отношений, возникающих между потребителем, изготовителем, исполнителем и продавцом; устанавливает права потребителя на информацию о товарах, работах, услугах и об их исполнителе, изготовителе, продавце; защищает права потребителя при продаже ему товаров, выполнении работ и оказании услуг; информирует потребителя о государственных органах и общественных организациях, осуществляющих защиту его прав и.

протокол создания ооо с двумя учредителями образец 2017

Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются и другими нормативно-правовыми актами. К ним относятся, например, законы РФ "О сертификации продукции и услуг", "О стандартизации", "О рекламе", "О страховании", "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и. В следующую группу входят нормативные акты, принимаемые Правительством РФ. И 26 Закона "О защите прав потребителей" Правительство РФ утверждает правила отдельных видов договоров купли-продажи, правила продажи отдельных видов товаров, перечень непродовольственного товара надлежащего качества, который не подлежит обмену, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование о безвозмездном предоставлении товара в пользование на время ремонта.

В преамбуле к закону дается перечень понятий, которыми оперирует данный нормативно-правовой акт.

коммерческое предложение по аренде выставочных образцов

Потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли. Данное определение "потребителя" указывает на то, что гражданин - это физическое лицо, им могут быть не только граждане Российской Федерации, но иностранцы и лица без гражданства. Изготовителемпризнается организация (независимо от ее формы собственности), а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Гражданского кодекса РФ юридические лица, реализующие товар (работу, услугу) потребителю, могут быть коммерческими (хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия) или некоммерческими (потребительские кооперативы, общественные или религиозные организации).

Индивидуальным предпринимателем считается гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ч. Таким образом изготовителем признается лишь то лицо, которое производит товары для их реализации потребителям.

постановление правительства рф от 26 сентября 2017 г n 968

Однако сам изготовитель реализует произведенный им товар торгующим организациям, но не самому потребителю. Изготовитель, самостоятельно реализующий изготовленные им товары потребителю, в таком случае будет считаться продавцом.

заявление на единовременную выплату при рождении ребенка образец 2017

Исполнитель– организация независимо от ее формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Юридическим основанием возникновения каких-либо отношений потребителя исполнителя являются в данном случае заключенные между ними договоры, например договор - подряда, перевозки, аренды, заказа и. Признак возмездности выполненной работы, оказанной услуги является основным условием выдвижения на основании Закона требований к организации любой формы собственности. Продавец– организация независимо от ее формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.

Говоря о договоре купли-продажи товара, работы, услуги потребителю, прежде всего следует иметь в виду одну из его разновидностей - договор розничной купли-продажи, где одной из сторон, осуществляющей розничную торговлю, выступает предприятие или индивидуальный предприниматель. Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Стандарт– государственный стандарт, санитарные нормы и правила, строительные нормы и правила и другие документы, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).

Защита прав потребителей

Требования государства в отношении качества товаров, работ и услуг определены в документах по стандартизации. Эти требования подлежат обязательному исполнению. В стандартах находят отражение обязательные требования к качеству товаров, работ и услуг, направленные на охрану жизни, здоровья имущества потребителя. Таким образом, государство охраняет права потребителей. Недостаток товара(работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) стандарту, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к качеству товара (работы, услуги).

Реализуемые товары, выполненные работы, оказанные услуги должны обладать не только качеством, но и безопасностью.

Безопасность товара (работы, услуги) - безопасность товара для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги). Требования к обеспечению безопасности товара, а также к безопасности процесса выполнения работы, оказанию услуги для жизни и здоровья потребителя являются обязательными и устанавливаются в государственных стандартах. К технически сложным товарам устанавливаются требования по безопасности, а для продуктов питания утверждаются специальные предельно допустимые нормы содержания в них вредных для здоровья добавок, концентратов и других веществ.

Официальным документом, удостоверяющим соответствие товаров (работ, услуг) требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей является сертификат соответствия, выданный по правилам системы сертификации. Для подтверждения соответствия продукции установленным требованиям производится маркировка продукции знаком соответствия (ст.

заявление на выплату страхового возмещения по вкладам

Закона РФ "О сертификации продукции и услуг"). Закон РФ "О защите прав потребителя" устанавливает общие требования к информации, предоставляемой потребителю. Закона потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация о товарах (работах, услугах), об изготовителе (исполнителе, продавце), а также о порядке приобретения товаров (работ, услуг). Под необходимой информацией следует понимать ее полноту.

Обычно потребитель не имеет достаточных знаний о товаре (работе, услуге), которые он желает приобрести. Поэтому продавец (изготовитель, исполнитель) должен предоставить потребителю информацию в таком объеме, который позволит потребителю оценить необходимость приобретения интересующего его товара, его свойства, его качество, правила пользования и хранения товара и на основе этого сделать правильный и нужный выбор товара (работы, услуги), а в дальнейшем использовать товар по назначению без помощи профессионалов. Под достоверной информацией понимается соответствие содержащихся в ней сведений о товаре (работе, услуге) реальной действительности, то есть точное соответствие действительным свойствам товара.

Кодексы и закон о защите прав потребителей

За достоверность рекламной информации отвечает то лицо, по чьему заказу реклама размещается в средствах массовой информации или иными способами доводится до потребителя. Информация должна быть предоставлена потребителю в наглядной и доступной форме изготовителем или продавцом при заключении договора купли-продажи, выполнении работ, оказании услуг. Постановлением Правительства РФ "Об утверждении Правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в Российскую Федерацию, информации на русском языке" от 27 декабря 1996 г.

Запрещена продажа на территории нашего государства импортных продуктов питания без информации о них на русском языке.

нормативные акты в сфере защиты прав потребителей

Информация должна быть представлена на русском языке, а по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) - на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. Закон "О защите прав потребителей" устанавливает объем сведений, которые в обязательном порядке предоставляются потребителю - это сведения об изготовителе (исполнителе, продавце) и сведения о товаре (работе, услуге). Ru Не является автором материалов, которые размещены.

Но предоставляет возможность бесплатного использования.

Кодексы и закон о защите прав потребителей

Есть нарушение авторского права? Система защиты от роботов предположила,что вместо вас действует программа. Введите, пожалуйста, символы с картинки для подтверждения, что вы наш пользователь.